Funciones y avance de eCRM
Un CRM para empresas de India que viven de las consultas: los clientes potenciales que llegan por correo, WhatsApp, IndiaMART y formularios web se convierten por sí solos en contactos, oportunidades y seguimientos, para que usted apruebe en lugar de escribir. Todo funciona también sin IA; la IA solo le ahorra escribir.
- 25 Listo
- 9 En pruebas
- 6 Planificado
Listo: construido y superando sus pruebas en nuestro sistema de desarrollo. En pruebas: construido y en pruebas; lo que no supere las pruebas se eliminará. Planificado: aún no construido; no se promete ninguna fecha.
Primeros pasos
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Un inicio de sesión con su cuenta de IT-Labs
ListoSu equipo usa el mismo inicio de sesión para todos los productos de IT-Labs, con clave de acceso o códigos de autenticación.
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Configurado con una sola pregunta
ListoElija su tipo de negocio y su embudo, campos y etapas quedan listos.
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Plantillas listas para cuatro sectores
ListoComerciantes, fabricantes, agencias y empresas de servicios empiezan con etapas que les convienen.
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Importar desde Excel o CSV
ListoTraiga su antigua lista de contactos; las columnas se asignan automáticamente.
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Ayuda en cada pantalla
ListoCada pantalla dice para qué sirve y qué hacer después, con guías breves.
Consultas y canales
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Captura de la bandeja de correo
ListoLas consultas que llegan al buzón de su negocio se convierten en contactos y oportunidades; se descartan las repeticiones y el correo falsificado.
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Consultas por formulario web
ListoLos clientes potenciales del formulario de su sitio web llegan al CRM de inmediato.
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Bandeja de entrada y respuestas de WhatsApp Business
En pruebasLas consultas por WhatsApp se capturan y usted puede responder desde la oportunidad.
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Clientes potenciales de IndiaMART
En pruebasLos clientes potenciales de compra de IndiaMART llegan sin copiar y pegar.
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Lista de nuevas consultas para aprobar o dejar de lado
ListoUn toque para aprobar un cliente potencial, ponerlo en espera o deshacer.
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Agregue una consulta desde cualquier lugar
ListoAnote una llamada telefónica o una visita sin cita desde cualquier pantalla en segundos.
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Remitentes permitidos y bloqueados
ListoBloquee a un remitente o a un dominio completo, o confíe siempre en un cliente; cada remitente tiene una página con todo su historial.
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Carril de avisos para correos de bancos, GST y pagos
PlanificadoLos correos importantes sin respuesta se guardan aparte, con el monto, la fecha y la referencia extraídos.
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Gestores de buzón y firmas
PlanificadoElija quién atiende cada buzón y responde con el nombre y la firma correctos.
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Responder desde su propia aplicación de correo
PlanificadoResponda a un cliente desde la aplicación de correo de su teléfono y aun así quedará registrado en la oportunidad.
Ventas y seguimiento
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Contactos, empresas y oportunidades con un embudo tipo kanban
ListoVea cada oportunidad por etapa y arrástrela hacia adelante.
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Una línea de tiempo por oportunidad
ListoCorreos, mensajes de WhatsApp, llamadas y cambios de etapa en un solo lugar.
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Tareas y recordatorios de seguimiento
ListoNada se olvida después de la primera respuesta.
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Campos personalizados
ListoSiga lo que importa para su negocio, como producto, cantidad o ciudad.
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Cotizaciones con GST en PDF con código QR de UPI
ListoEnvíe una cotización de GST correcta que el cliente pueda pagar escaneándola.
Automatización
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Reglas sencillas de si-entonces
ListoAsigne responsables, mueva etapas, agregue tareas o prepare borradores; nada se envía sin su clic.
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Conjuntos de reglas predefinidos
ListoActive reglas comunes con un clic en lugar de crearlas.
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Reglas bloqueadas que la IA no puede cambiar
PlanificadoLo que decide su regla queda decidido.
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Reglas sugeridas a partir de las correcciones de su equipo
PlanificadoCuando su equipo corrige lo mismo tres veces, agregue una regla para ello con un clic.
Ayudantes de IA (opcional)
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La IA completa el cliente potencial por usted
En pruebasEl nombre, teléfono, empresa, ciudad, producto, cantidad y presupuesto se leen del mensaje.
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Categoría, prioridad y resumen de cada consulta
En pruebasVea de un vistazo de qué trata un cliente potencial y qué tan urgente es.
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Responsable y etapa sugeridos, aplicados solo cuando la IA está segura
En pruebasUsted fija qué tan segura debe estar la IA; por debajo de eso solo sugiere.
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Ofertas de proveedores y spam apartados
En pruebasSu lista de ventas muestra compradores, no vendedores.
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Borradores de respuestas y resúmenes de oportunidades
En pruebasUna respuesta lista espera su clic, y un resumen diario muestra qué oportunidades requieren su atención.
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Pregúntele al CRM con palabras sencillas
En pruebasHaga preguntas como ‘oportunidades abiertas de más de 1 lakh en Pune’ y obtenga la lista.
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La IA se puede desactivar por función
ListoUse solo lo que le inspire confianza; todo funciona también a mano.
Informes
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Embudo, fuentes de clientes potenciales y ganados o perdidos
ListoSepa de dónde viene su negocio y qué se cierra; exporte a CSV para Excel.
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Informe de tiempo de respuesta
ListoVea qué tan rápido responde su equipo, contando solo su horario laboral y sus días festivos.
Equipo, teléfono e idioma
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Equipos y quién ve qué
ListoEl personal ve sus propias oportunidades; los gerentes ven las de su equipo.
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Funciona en su teléfono
ListoInstálela como una aplicación y úsela en el campo.
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Inglés e hindi
En pruebasCada pantalla también en hindi; la redacción está en revisión.
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Claves de API para aplicaciones de IA
ListoConecte sus asistentes de IA con una clave que puede revocar en cualquier momento.
Sus datos
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Los datos de cada negocio, separados
ListoNingún otro negocio del sistema puede ver sus registros.
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Exportación, eliminación y consentimiento (DPDP)
ListoEntregue a un cliente sus datos, bórrelos si lo pide y respete STOP.
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Registro completo de decisiones y ajustes de retención
PlanificadoVea por qué cada consulta se archivó como se hizo, y elija por cuánto tiempo se conserva el correo.
Sugerir una función
¿Algo que eCRM deba hacer por su negocio? Cuéntenos; el fundador lee cada sugerencia.